Specialista zákaznické podpory
Hlavní náplň práce:
- vyřizování zákaznických reklamací, analýza příčin, návrh a realizace řešení
- analýza a řešení interních reklamací
- aktivní účast na projektech stálého zlepšování
- návštěva zákazníků a podpora při řešení problémů
- správa obchodně technické dokumentace
- participace na vývoji nových produktů
- aktivní podíl na materiálových zkouškách u zákazníka
- spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti
- účast na veletrzích a výstavách
Očekáváme:
- SŠ/ VŠ vzdělání technického směru – vhodné i pro absolventy
- aktivní znalost angličtiny, znalost italštiny výhodou
- základní znalost ISO 9001 (IATF 16949 – výhodou)
- znalost řešení neshod prostřednictvím 8D reportu výhodou
- základní znalost hledání příčin prostřednictvím 5WHY, Ishikawa výhodou
- praxe v oblasti kvality, plastikářského nebo automobilového průmyslu výhodou
- samostatnost, zodpovědnost, aktivní přístup k práci
- ochota učit se novým věcem, schopnost technického a logického myšlení
Nabízíme:
- místo výkonu práce: Praha - Bubeneč
- zázemí stabilní mezinárodní společnosti
- motivující finanční ohodnocení
- možnost odborného rozvoje a dalšího vzdělávání
- 5 týdnů dovolené
- karta MultiSport
- kurzy anglického jazyka
- pružnou pracovní dobu
- příspěvek na penzijní připojištění
Nástup
ihned
Směnnost
pružná pracovní doba
Pracovní poměr
na dobu neurčitou
Kontaktní osoba
Ing. Adéla Žáková
+420 381 622 050
Máte o tuto pozici zájem? Přihlaste se.